Condiciones de reserva
La reserva corresponde a una visita de evaluación, toma de medidas y eventual retiro de prendas. Los arreglos se realizan en taller.
Confirmación
La selección de un horario genera una solicitud pendiente. La visita queda confirmada solamente cuando Hilo de Oro envía la aprobación por correo.
Cotización
Los valores de reparación, traslado o entrega se informan posteriormente por WhatsApp y deben ser aceptados antes de iniciar el trabajo.
Cancelaciones y cambios
Puedes cancelar o solicitar otro horario hasta 3 horas antes. Todo reagendamiento queda sujeto a disponibilidad y aprobación.
Cobertura
La disponibilidad por comuna puede cambiar. Las direcciones fuera de cobertura pueden enviarse como solicitud especial, sin garantizar aceptación.
Prendas
Al retirar prendas se registrará su recepción y el trabajo acordado. Los plazos finales se informarán después de la evaluación.
Contacto
Para consultas escribe a reservas@hilodeoro.cl o utiliza el WhatsApp publicado en el sitio.